“以前总觉得社保缴费是‘扣工资’，听完讲解才明白是给未来‘上保险’！”新疆丽呈尊享酒店管理有限责任公司职工王女士拿着社保待遇测算表感慨道。近日，五师83团社保所以“社保服务进万家”活动为契机开展政策宣讲，打通社保服务“最后一公里”。
精准筹备，靶向对接破解“供需错位”
社保所工作人员主动与企业人力资源部门开展深度对接。结合酒店行业用工灵活、年轻职工占比高的运营特性，聚焦企业职工高频咨询问题，精准锚定需求痛点，“量身定制”政策宣讲内容与业务办理流程，既突出政策核心要点，又贴合年轻职工的理解习惯和实际需求，让宣讲内容更具针对性、实用性，确保社保政策精准触达、有效落地。
现场宣讲，实例测算扫清认知盲区
活动现场，工作人员围绕参保登记、缴费基数、待遇申领等五大核心业务，用通俗语言和场景化实例展开讲解。针对企业负责人关注的新员工参保简化流程、缴费基数调整等问题，现场演示线上平台操作并手把手指导；针对职工关心的养老待遇、医保报销等问题，通过“算细账”方式，以不同缴费基数和年限为变量测算具体数据，让“多缴多得、长缴多得”直观可感。
便民服务，一站式办理提升获得感
针对年龄较大、操作不熟练的职工，活动专设“便民服务专区”，工作人员携带移动设备，为职工提供电子社保卡激活、缴费记录查询等“一站式”服务，并详细讲解社保卡在就医购药、交通出行等场景的应用，让智慧社保服务触手可及。此次活动共计发放宣传资料80余份，为18名职工提供“一对一”待遇测算，激活18张电子社保卡，解答咨询30余条。
五师83团社保所将常态化开展社保服务“四进”活动，不断优化服务流程，让社保政策惠及每一位职工群众。