​​　　社保小窗口，彰显大担当。五师86团社保所坚持以党建为引领，聚力打造“暖心服务先锋社保”特色党建品牌，组建“暖小保”志愿服务队，通过夯实队伍根基、优化服务流程等举措，持续提升社保服务质效，赢得了职工群众的普遍好评与信任。

　　党建业务双融合，服务品牌见行见效

　　五师86团社保所推动党建工作与社保业务同频共振、深度融合。“暖小保”服务队主动作为，延伸服务半径，聚焦群众实际需求，把政策宣讲送到连队社区、带进田间地头、送入职工家中，切实让职工群众感受到社保服务零距离。

　　在12连职工大会举办的社保政策宣讲课堂上，服务队将政策解读与趣味问答有机结合，配合发放实用宣传品，有效激发了职工群众学政策、用政策的积极性。经办大厅专门设立“党员先锋示范岗”，安排业务能力强的党员为办事群众提供专业咨询和全程帮办服务。针对老年群体，开辟绿色通道，配备爱心专座、老花镜、饮水设施等，构建起从引导到办结的“一站式”温馨服务，实现社保业务“长者无忧”。

　　夯实内功增强本领，服务质效持续提升

　　五师86团社保所始终把提升队伍素质作为优化服务的基础，多措并举锤炼干部业务能力。扎实推进“青蓝结对”工程，4位经验丰富的业务骨干与4名年轻干部结对，通过以老带新、互帮互学，助力青年干部快速成长，着力锻造高素质专业化社保队伍。常态化落实“主任干部走流程”机制，所长以办事群众身份，深入大厅、银行等服务网点，全流程体验业务办理，检验服务畅通度、体验优适度与办事效率，推动服务水平整体跃升。定期组织业务培训，以日常经办为基础，以“练兵比武”“法治知识竞赛”为抓手，不断强化工作人员依法依规经办能力。

　　筑牢基金安全防线，守护群众“养老钱”

　　社保基金安全关乎群众切身利益。五师86团社保所高度重视风险防控，定期组织观看警示教育片，剖析典型案例和业务风险点，引导干部职工对照自查、防微杜渐，切实筑牢拒腐防变的思想堤坝。同时，强化内控监督管理，通过数据核查、业务互查、定期巡查等方式，构建立体化内控机制。发现问题，及时开展专项培训，提升人员风险意识和业务素养，坚决防止社保基金“跑冒滴漏”。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，五师86团社保所将继续践行以人民为中心的发展思想，积极回应群众期盼，把服务需求转化为提升效能的动力，努力通过社保“小窗口”做好民生“大文章”，交出群众满意的暖心答卷。