根据持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，为进一步做好深化养老服务突出问题整治工作，切实增强老年人获得感、幸福感和安全感，现面向社会各界和广大人民群众公开征集养老服务领域问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）养老机构食品卫生不达标、消防安全隐患问题。

（二）养老机构虚报冒领运营补贴和供养资金问题。

（三）高龄津贴、护理补贴等未按规定发放或错发问题。

（四）适老化改造价格虚高、居家服务“一包了之”问题。

（五）团场养老服务供给不足问题。

（六）专项资金使用不规范的问题。

（七）利用直播坑骗老年人、借养老保险诈骗、侵害老年人人身财产权益等问题。

三、不予受理范围

（一）反映内容不属于养老服务职能范围的。

（二）没有明确的反映对象或者诉求的。

（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

四、问题线索受理举报方式

可通过电话、邮箱、信件邮寄的形式进行举报。

（一）举报电话：养老服务0909-7696652（国家法定工作日上午10:00-13:30，下午16:00-20:00）。

（二）举报邮箱：养老服务534535828@qq.com。

（三）邮寄地址：双河市银华路210号第五师双河市民政局收。（邮政编码：833408）

欢迎社会公众积极监督举报，反映问题，我们将对收到的问题线索进行汇总整理，并督促指导团场、街道推进问题整改。投诉举报反映的线索要实事求是，对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

感谢社会公众对深化“养老服务突出问题整治”工作的关心支持！

第五师双河市民政局

                        2026年3月19日